Kompaniju British Airways klase prevoza čine posebnom, što je u mnogome izdvaja od veoma jake konkurencije.
British Airways je jedina evropska kompanija koja nudi četiri putničke klase na dugolinijskim letovima, dok su na evropskim letovima putnicima na raspolaganju Euro Traveller i Club Europe.
World Traveller – ekonomska klasa British Airwaysa nudi najobuhvatniju paletu usluga za putnike ove klase na svim letovima. Više od 11miliona putnika leti ovom klasom svake godine.Privatni ekran dostupan je svim putnicima ekonomske klase na svim letovima, kao i funkcija audio video on demand, tako da je pred putnikom izbor od 200 zabavnih sadržaja, 100 filmskih i TVprograma, 50 CD-ova i 20 igrica, uz radio-stanice i audio-knjige koje može da pusti, pauzira i premotava kada mu odgovara kao na kućnom DVD uređaju.
Za roditelje koji putuju s decom omogućen je prioritet posluženja dečjeg obroka, dok će deca u okviru Skyflyer programa dobiti i specijalne pakete prilagođene polu i uzrastu koji će ih dodatno animirati uz veliki izbor prikladnih audio i video sadržaja i, naravno, igrice.
World Traveller Plus – British Airways je bio prvi komercijalni avio-prevoznik, koji je još 2000. godine osmislio potpuno novu, četvrtu klasu u svetu avio-saobraćaja, kako bi udovoljio onim putnicima koji žele više komfora i pogodnosti od ekonomske klase i stvorio klasu između ekonomske i luksuzne biznis klase. Po najnovijim istraživanjima British Airwaysa, World Traveller Plus uglavnom koriste poslovni ljudi koji pokazuju sklonost ka sopstvenom biznisu ili radu u firmama male do srednje veličine i kojima jepotreban dodatni komfor da bi na destinacijustigli odmorni.
Najčešći korisnici ove klase su takođe i stariji ljudi, porodice s decom i, u slučaju naše zemlje, vrlo specifična struktura – visoki ljudi (zbog 18 cm više prostora i znatno šireg sedišta). Svako sedište, takođe, ima priključke za telefonsku vezu, notebook računar i za napajanje električnom energijom, što poslovnim putnicima pruža priliku da rade u toku leta.
Club World – British Airways, već poznat kao inovator usluga kako na zemlji, tako i na nebu, postavio je novi standard putovanja, predstavljajući prvi potpuno ravan krevet za putnike biznis klase 2000. godine. Nakon investicije od 100 miliona funti putnicima je predstavljena nova kabina dugolinijske biznis klase (Club World) i čuveni flat bad je ovu avio-kompaniju ponovo postavio na mesto lidera.
First – British Airways je dugogodišnji lider za putovanja prvom klasom. Tako da je prvi ravan krevet na komercijalnim letovima na svetu uveden u avione ove avio-kompanije još 1996. Tokom godina stalno je ulagano u osvežavanje i poboljšavanje usluga, pružajući njenim putnicima savršenu ekskluzivnu uslugu i zagarantovanu diskreciju. Intimna kabina, sedište koje se pritiskom na dugme otvara u potpuno ravan krevet, a-la-carte meni na raspolaganju tokom celog leta, uz ekskluzivna jela
vrhunskih kuvara, najfinija vina, celokupna oprema za spavanje, ekskluzivni saloni na aerodromima – samo su neke od pogodnosti koje uživaju putnici prve klase.
Odabrana posada će putnicima razmestiti i namestiti veliki udoban krevet s posteljinom od najfinijeg egipatskog pamuka.Saloni – koncept salona za putnike British Airwaysa je drugačiji od uobičajenog i predstavlja značajan deo celokupnog putovanja. Zasnovan
po željama korisnika, pruža putnicima mogućnost da ga koriste onako kako im odgovara: zaodmor, rad ili relaksaciju.
Na aerodromima London Hitrou i Njujork JFK u okviru ovih salona nalazi se i Molton Brown spa centar, gde putnici mogu da se dodatno opuste uz masažu, tretman lica, a nakon tuširanja odelo će ih sačekati ispeglano i osveženo. Putnicima biznis i prve klase,
kao i vlasnicima Silver i Gold Executive card, na raspolaganju je 250 salona na aerodromima širom sveta. Poseban je program Sleeper Service za putnike biznis i prve klase koji je osmišljen da bi im se omogućilo što više vremena za odmor tokom leta.
Istraživanje je pokazalo da su putnici mogli da spavaju dva sada duže, zahvaljujući večeri i doručku u salonima na aerodromu pre i
posle leta, dok su im tokom leta u kabini omogućeni potpuni mir i tišina.
