Važne informacije – pravila avio prevoza – obavezno pročitajte
-
Dokumentacija potrebna za putovanje
• povratna avio karta
• pasoš mora da važi 6 meseci od Vašeg povratka
• vize – ulazne i tranzitne – pribavljanje i informisanje je Vaša obaveza
• zdravstvena dokumentacija – pribavljanje i informisanje je Vaša obaveza. Uslovi države u koju putujete i preko koje tranzitirate moraju biti ispunjeni. Dokumentacija koja se može zahtevati od vas: pozivno pismo, putno-zdravstveno osiguranje, zeleni pasoš sa podacima o vakcinaciji, PCR ili antigenski test, posebne dozvole, odobrenja i sl.
Opciono:
• rezervacije smeštaja na destinaciji – na upit
• putno zdravstveno osiguranje – prosečna cena 100 dinara po danu, 150 dinara sa doplatom za Covid (zavisi od destinacije I broja dana boravka)– tačne cene na upit
• aerodromski transfer u Beogradu od 1000 dinara (povratni ili u jednom pravcu) – rezervacije na drive@jumbo.rs ili 0653035588
• aerodromski transfer u inostranstvu – na upit
• određeno sedište u avionu – na upit
• određeni obrok u avionu – na upit
2. Pravila za vašu avio kartu
• prezime i ime u pasošu mora biti identično napisano u avio karti. Ne brinite za slova ČĆĐŠŽ = CCDSZ, sistem prihvata samo abecedu.
• dužni ste da nas obavestite na e-mail avio-karte@jumbo.rs do 20:00 u danu kada Vam je poslat e-mail ukoliko podaci u avio karti nisu tačni (ime, prezime, datum, vreme leta, destinacija)
• ukoliko ne iskoristite odlazni deo avio karte, povratni deo postaje nevažeći
• promene i refundacije restriktivnih avio karata nisu moguće. Ostale avio karte se menjaju po uslovima tarife – za više informacija pitajte nas.
• u slučaju odustajanja putnika od putovanja primenjuju se važeći propisi avio prevoznika
• povezivanjem odvojenih avio karata za jedno putovanje snosite rizik kašnjenja u tranzitu i eventualnih promena u redu letenja, a ukoliko ne stignete sledeći let avio kompanije i agencija Jumbo Travel ne snose odgovornost.
3. Pravila za čekiranje
• vršimo besplatna čekiranja putnika za sve letove
• u obavezi ste da nam dostavite datum rođenja, broj pasoša, datum izdavanja i isteka pasoša i državu koja je izdala pasoš.
• u obavezi ste da stignete na vreme da se čekirate. Check in šalter se na aerodromu otvara 3 sata pre leta i zatvara oko 1 sat pre leta. Zbog složenih procedura i velikih redova na pasoškoj i carinskoj kontroli preporučujemo da stignete na check in šalter najkasnije 1 sat pre leta u Beogradu i 2 sata pre leta na ostalim aerodromima.
• ukoliko ne stignete na check in šalter na vreme Vaša avio karta postaje nevažeća pa ćete morati da kupite novu avio kartu da biste nastavili putovanje.
4. Pravila za prtljag
• pored vremena leta se nalazi odrednica za količinu prtljaga koju možete poneti na put
• 1 PC = 1 komad do 23kg / 20K = 1 komad do 20kg / 30K = 1 komad do 30kg
• 0 PC = nemate prava na veliki prtljag, već samo na ručni prtljag do 8kg
• kod većine avio kompanija podrazumeva se da imate ručni prtljag do 8kg. Odstupanja su moguća u zavisnosti od pravila kompanije kojom letite. Pitajte nas za detalje.
• u većini slučajeva kartu za prtljag možete kupiti kod nas pre puta i to vam preporučujemo jer je na aerodromu cena usluge viša.
• prtljag ne sme prelaziti maksimalne dozvoljene dimenzije propisane od strane avio kompanije kojom putujete, pitajte nas za detalje
• nedozvoljene stvari se ne smeju naći u prtljagu
• prtljag morate sami pakovati jer odgovarate za njegov sadržaj
Preuzimanjem ovog dokumenta ste saglasni sa navedenim uslovima i upoznati sa uslovima avio prevozioca sa kojim ste upravo uz posredstvo Jumbo Travel-a sklopili ugovor o prevozu.
Kod nas možete obezbediti: avio karte, hotelski smeštaj, paket aranžmani, transferi, najam vozila, osiguranja, vozne karte…
Za sve hitne situacije napišite mejl na urgent@jumbo.rs
Potvrđivanjem uslova za avio karte ste se saglasili i sa uslovima korišćenja
Jumbo online prodavnice, a u nastavku klikom na link se možete detaljno upoznati sa istim.